【商学院】顺为资本投资合伙人周航:CEO要建立中观思考

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从世纪之交第一波互联网浪潮开始,全世界的商业进入了一条新轨道,那就是以互联网为核心驱动力。现在全球市值前十大的公司,有9个跟科技相关。现在所有媒体的眼睛都被这些公司所吸引。

从用户的角度,我们的生活方式,也是被互联网改变得最大。我们现在每个人都用手机、用微信,所有人的生活都是在过去的七八年改变的。2010年是移动互联网的元年,有了智能手机、有了3G、有了APP之后,移动互联网才正式、全面地代替了传统互联网,成为互联网的主流。

现在回过头来看道理很简单,每个人都有一个互联网终端,实时在线,全民上网,当然就不一样了。在这个广泛的、链接性的基础上,激发出了很多新的商业模式。

原来我们对互联网的理解,认为它是个传统行业,是一个单独的行业,其实根本不是。现在互联网渗透度还很低。百度仅仅是改变了一个广告业,阿里电商只是改变了部分的零售业,专车或者叫网约车只是改变了一点点出租车,美团只是改变了一点点外卖,都已经搞得这么天翻地覆了,如果所有的行业都被互联网改变一下,那得多么可怕?  

互联网对我们整个商业形态的改变不是已经结束了,而是在进程之中,而且在我看来,可能还是在一个很早期的进程之中。

最好能聚焦一件正确的事

移动互联网普及的红利之后,整个商业的核心驱动力是什么?

大家可能会提很多大词儿,什么人工智能、云计算、大数据、区块链、基因、生物。这些词随便什么人都会说,所以其实没什么价值。“看到”和“看穿”是不同的,看到了新趋势,不等于就是要急着去贴上一个关于趋势的新标签。

坦率地说,我看到的绝大多数创业者,都是这个水平,没有真正的思考。如果你同意这是所谓趋势,我认为,你就要从宏观到中观到微观,建立起这样的认知结构。
所谓独立思考,就是你有没有提过跟别人不一样的东西,有没有提过一个从未有过的东西,是不是真正在骨子里追求这种不同。

我记得有一次一个媒体问我,能不能畅想一下未来10年。我说我不谈。这话题有什么意义呢?中国人小时候受的教育,全都是关于这个,老畅想未来,我觉得都是缺乏想象力的。我说你要真让我谈,我不会站在现在看未来,因为那是一个线性的思维,我谈一谈如何站在未来看现在。我看到的是未来发展以后,对现在构成的挑战是什么。
如果当年传统零售业的人,想过电子商务飞速发展以后,对传统零售带来的挑战是什么,他肯定会有不一样的应对……同样的一件事,不同的人有不同的心态:有的人认为这是机会,拥抱上去;有的人认为这是挑战,非常害怕;有的人鸵鸟心态,视而不见。

过去我们学习的时候,要么非常宏观,世界发生什么大事,区块链怎么样,人工智能怎么样;要么就是特别微观,说融资到底该怎么融,怎样提升估值。结果我们最缺乏的就是一种“中观”视角,无法建立起一个属于自己的框架,不知道你的公司现在到底该干什么。

一个CEO最重要的价值是什么?就是为公司选择那一件正确的事,而不是天天喊口号打鸡血搞团建。

很多时候,我们认为是执行力的问题、团队的问题、市场的问题、品牌的问题,其实这些都不是问题,本质上都是你的战略问题。我们往往把战略问题当成战术问题考虑,把“锅”甩给你的下属。

我也犯过这样的错误。现在反思,我在做易到的时候,把大家搞得都忙得不行,一天干20件事,把大家忙死了。其实,这20件事几乎没有一件该干的。不要光看员工晒加班,公司夜里灯火通明你就高兴,费着你的电吹着你的空调,给加班费买夜宵,那是在消耗你的资源啊。让大家处在这种忙碌中,只是老板看着爽而已。

这就是我说的中观,要知道现在到底该干什么,要为你们公司做正确的选择。而且,所谓正确的事越少越好,最好少到只有一件。一个公司,真的不需要做太多的事,也不要觉得你们所有的事都应该干。往往决定一个公司前途和命运的,就那几件事做对了,你就上了一个台阶。你之所以愿意多做,不愿意少做,是因为你不确信哪件事是对的。

坚持你的主张

没有一个公司没有毛病。但是公司的核心价值,不在于它有没有短板,而在于它的长板是不是足够长。你们不要被那些基层员工的个体感受迷惑,问你们公司怎么样,说“不行我们公司乱着呢”,“官僚拖沓得很”,“上层老议而不决,决而不行,我们在下面没法做事”,等等。

千万不要听这些,更应该想想,为什么这个公司这么多的毛病,每年能增长好几倍?当你的关键策略定了以后,把跟这个策略相匹配的关键能力建立起来,就够了。现在大家都喜欢说我们是一个技术驱动的公司,这是自己忽悠自己。你要很清楚,你公司核心的驱动力到底是什么。你是一个运营驱动公司就不好吗?你是一个品牌驱动的公司就不好吗?你是一个供应链驱动的公司就不好吗?你是一个管理驱动的公司就不好吗?

我希望大家努力尝试一下,从宏观、中观到微观建立起自己的认知,一个框架,真正有独立的思考。

我刚刚开始做易到的时候,做了很多的调研,花了两三个月的时间,从用户到传统出租车行业的人,到监管机关,有一百多个人吧,没有一个人说我这事靠谱的,真的一个都没有。用户说我没有这个需求,同行说这个行业水这么深,你们外行怎么敢进来干,监管的说不要说得天花乱坠,你们就是黑车,你们只要干我们就抓你。全是负面的。

但是,对我来说,我找他们调研,根本不是听他们对我这件事的看法,我只是让他们告诉我事实,就是现在他们是怎么做的。我根本不关心他们的结论。他们的结论对我毫无影响,相反,一个传统的人对我越否定,我越开心,因为他们肯定不会干。

可以好好问一下自己:有没有把公司的前途和时代、大判断放在一起,在大背景下考虑问题;有没有用跟以往不同的思维方法去思考问题;有没有建立一个清晰的价值主张?

表面上,大家做的很相似,但是彼此对事物的理解和价值主张是完全不一样的。只要你把你的价值主张发挥到极致,你都可能做出一个非常伟大的公司。最可怕和最糟糕的是什么?你没有任何主张。你对所在行业的主张是什么,这个价值主张是不是只有你能做,或者是不是只有你能做得最好?这些值得大家思考。

 

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