张瑞 安徽超妍文化投资发展有限公司总经理

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安徽超妍文化投资发展有限公司总经理

张瑞:天生与美结缘的女人

 

 

    2009年10月13日下午2时,超妍美容荷SPA会所的大厅内。美妙的音乐在耳畔缓缓萦绕,紫红色的光线错落有致地撒向会所的每一个角落,淡淡的柠檬草精油香味四溢开来,让人静气凝神。随处可见的莲叶、荷花都会让人想起那首古诗:“采莲南塘秋,莲花过人头;低头弄莲子,莲子清如水。”

    中国超妍美容集团总经理张瑞此时正端坐在《澳门博彩官网》记者面前,面带微笑温婉地和记者交谈着。她在言谈间展现出的每一个细节,都能让人感受到她水样的独特女性魅力。

   “来试试,这是从国外新带回来的花茶”。扑鼻而来的花香气味,闻上去,仿佛连空气也是甜的。“我还在试茶,争取把最好的茶带回超妍”。无论在工作还是生活中,张瑞都是那种追求卓越的女人。

    目前,由张瑞经营的超妍荷SPA已是全国十大美容会所之一,更填补了安徽省高档专业女子会所的空白。

    2009年已经是张瑞和超妍亲密接触的第七个年头,尽管身为总经理并直接负责超妍管理事务,但张瑞仍不认为自己是一个“成功”者。

    “我一直给自己的定位就是为美服务的使者。不要用成功来形容我,感觉成功离我挺远的,我更喜欢用‘成长’这个词,这让我觉得未来的人生还有很多的精彩。”

 

感恩一生中的“贵人”

    了解张瑞的人都会明白她口中“更多精彩”的意义。

    她曾经是一位美丽的空姐,满世界的游历,使她具备了比同龄人更高的眼界。

    “能去做空姐也有很多机缘巧合的故事,不过这么多年来,从没后悔从空姐的位子上退下来,以前做空姐和家人在一起的时间太短了,而且每次飞行总会担心安全问题。做企业至少能让我呆在合肥,每天都能和家人见面”。张瑞说话时非常注意自己的姿态,从她标准的坐姿中,仍然可以看到她当年做空姐时严格训练的成果。

    失之东隅,收之桑榆。2003年,投身美丽事业为张瑞迎来了更大的发展空间,只是当时的她还没有意识到,自己在商业世界里同样能够游刃有余。“这一切,与我的兄长、超妍集团的董事长张翔有着直接联系。”

    原来,早在张瑞做空姐时,兄长就开始潜移默化地将她往超妍美容的事业上引导,“他从不直接地说服我未来应该做什么,而是用行为和思想影响着我,可以说,他是我的精神导师。现在更是这样,超妍的实际事务他不直接管理,但从企业文化精神层面上,他时刻影响着我们,可以说他是我们超妍人的精神领袖。”

    一个人能走多远,看他与谁同行;一个人有多优秀,看他有谁人指点;一个人有多成功,看他与谁相伴。

    在兄长的帮助下,张瑞很快适应了超妍的工作节奏。从2003年八九家美容院的规模,快速扩张到目前的20余家直营连锁美容院、两家大型SPA会所,张瑞亲历了超妍的发展历程。

    兄长带给她的不仅仅是新的思想和全新的理念,更多的是博大的胸怀和肩负的责任。正是在这种无形力量的感染下,使张瑞由美丽的空姐顺利转身为创业女性,并获得不菲的收获。

    “进入美容行业让我明白了女人在家庭、在社会的真正力量。女人就像水,看上去柔若无骨,实际上能量和力量都是无穷的。”

 

懂得爱自己才会更好地爱别人

    在这个整容大行其道,处处美女皆“人造”的年代,《澳门博彩官网》记者对张瑞关于美的认识和理解很是好奇。

    张瑞在告诉记者她对美的理解之前先讲了一个故事。一次超妍邀请孙红雷参加活动,张瑞亲自去机场接他,当时孙红雷看到她第一眼就问了个问题“你真是做美容的吗?”原来在他看来,做美容的必定都会去整容。“其实我理解的美很简单,自然的、由内而外散发的魅力就是美。外表美当然也是美的,但那只能称为养眼,美是有内涵的。”

    张瑞对美的内涵的重视可以从她为荷SPA的取名中可见一斑。

    “我认为‘荷’是可以代表女性的,养心且有韵味,我们希望将荷SPA打造成为属于成熟女性的第二空间,在这里,她们可以得到身、心、灵的和谐美。”张瑞这样阐释着。

    曾经,一位中医学院的大学毕业生放弃了医院的高薪工作,在众人不解的眼光中来到超妍工作,她的理由很简单:“在医院,病人都是愁容满面的,没有一丝快乐。在超妍,有的顾客来的时候可能心情不佳,但走的时候一定是快乐且满足的。我的工作能够给人带来快乐,这是我来到超妍后最大的收获。”

    来到超妍工作的员工,最大的变化是不会因为在美容服务行业工作而抬不起头,相反地,她们还会主动介绍亲戚朋友到超妍来学习。因为她们坚信:自己的工作能够带给别人快乐与满足。不管对谁,这都是最高的褒奖。

    “瑞总是一位非常知性的领导者,她的一举一动都是我们最好的示范。”一位员工如是评价张瑞。

    的确,在超妍的管理中,很多事情听起来是那么的“匪夷所思”:超妍的员工要学习孝经和弟子规,张瑞甚至会将员工的父母接来,让员工为父母洗脚;每天上班前,员工必须洗澡,工作前必须对手部进行消毒;90度的弯腰鞠躬礼节,时刻保持的微笑服务……在超妍,员工明白礼仪培训与职业技能培训同样重要。

    今年中秋节,张瑞更是亲手写下感谢信放在一盒盒月饼中邮寄到每一个员工的家中,女性领导者细腻的感情、对细节的讲求让员工很是感动。

    顾客是老师,这是在超妍工作的每一位员工所奉行的理念。

    每逢节日,来到超妍的顾客都会听到员工对他们说声谢谢,更能收到张瑞亲自为她们挑选的礼物,这是超妍人对顾客真诚的谢意,感谢她们陪伴了超妍的成长。“她们很懂得爱自己,即使过节也不会放松对自己的保养,只有懂得宠爱自己的人才会更好地爱别人。”

    “除了专业的面部护理、瘦身和美容服务等硬件设施上的优势,我认为顾客最喜欢的还是超妍人文上的纯净氛围。在这里,她们的身体和心情都能得到放松,超妍团队热爱生活、积极向上、互相关爱、互相鼓励、不抱怨不埋怨、不抛弃不放弃的状态也在影响着她们”。

    美丽是女人永远的事业。超妍的服务对象大多数都属于“三高”人群,高学历、高收入、高品位的现代女性对自己的外表和身体非常关注。“现在的女性非常懂得爱护自己,有位70多岁的阿姨每周都会来做三次护理,她的精神状态非常好。还有一位大学教授,她出过与美容相关的书籍,和超妍相伴六七年了,这本身就是对超妍最大的认可。”

    为了给顾客提供更好的服务,2009年,超妍联手安徽省著名中医学府——安徽中医学院打造了产学研一体化的合作平台。张瑞和专家团队更是匠心独运地将美容与中医理论联系在一起,利用面部、经络、舌诊、手部等诊断和对乳房等部位的保养,以此来为顾客预防身体出现亚健康问题。

    不愿停留在别人肯定上的超妍一直在努力,“我们的愿景就是百年老店、千家连锁,未来还是会以美容为中心开展商业活动。”谈到超妍的未来,张瑞信心十足。

 

为美服务的使者

    人们都爱用“水”来比喻女性,水本没有味道、颜色和气味。但是,生活中如果往自己这杯水中加入点不同的调料,就有了各自不同的味道。

    张瑞的气质中糅合了成熟女性的魅力和孩童般的纯真,即使身处商业世界,她也不喜欢用商人、成功等词来概括自己,“我只是个为美服务的使者,谈不上成功,我更希望自己一直处于成长中,这样的人生会有更多的精彩”。

    在她的QQ空间里有这样的一句话:女人疼爱自己是一种责任;健康是一种态度;保养身体是一种习惯。谈起女性的身体养护,她有说不完的故事。

    张瑞喜欢安静的状态,甚至连运动她都偏爱瑜伽,不会立刻挥汗如雨、更优雅、更能调动身体的全部。“瑜伽的最大意义就是能够让我静心”,于繁华处求淡然,张瑞希望给自己一个安静思考的时空状态。

    “我一般应酬不多,即使有,我也会想办法调整。更多的时间我都会陪在家人身边。”对她而言,和家人在一起是最重要的,当初放弃空乘的工作也是因为长期在外,失去了很多陪伴家人的时间。

    “如果真要用几个词来形容我,我会选择自然、健康、朴素、快乐、行动。女人如花,20岁的女人如桃花,鲜艳;30岁的女人如玫瑰,迷人;40岁的女人如牡丹,大气;50岁的女人如兰花,淡定;60、70岁的女人如棉花,温暖。热爱自己,一生如花……”

 

名媛非常谈

你最为珍惜的财富是:健康,时间

你儿时的梦想是: 人人喜欢的公主

你一生中的最爱是:为美服务

你最钦佩的人是:兄长

你自己的哪个特点让你最觉得自豪: 积极,快乐,简单,行动

你最希望拥有哪种才华:自身不具备的

你认为生活与事业应该是怎样的一种关系:事业是山,爱人是水,依山傍水。家庭是

树,爱人是花,绿树鲜花长相伴。

除了工作,你平日里最大的爱好是:看书,听流行音乐,陪伴家人,旅游

你最欣赏女性身上的品质是:宽容,爱心

你最欣赏男性身上的品质是: 责任,坚强

你认为哪种美德是最值得你尊敬的:孝顺

你最喜爱的时尚品牌是:古驰,香奈尔

如果让你为大家推荐一部电影或一本书的话,你会选择:《水知道》

用一句话总结一下自己:用快乐带动心情,用观念导航人生,用执着追求事业,用真

诚对待朋友,用平淡对待磨练,用努力追求幸福,用感恩对待生活。

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